Technologie-Agentur für eCommerce

Shopküche ist eine Technologie-Agentur für eCommerce aus Prutting bei Rosenheim und zertifizierter JTL-Servicepartner Platinum. Wir richten JTL ERP (ehemals JTL-Wawi), JTL Shop, JTL WMS und JTL POS ein, binden Marktplätze wie Amazon, eBay und OTTO an, automatisieren Abläufe mit JTL Workflows und verbinden JTL über Schnittstellen mit Buchhaltung, Zahlungsanbietern und weiteren Systemen. Dazu kommen Schulungen, KI-Beratung, IT-Systemhaus-Leistungen und eigene Apps für JTL. Kurz: alles, was ein Onlinehändler rund um JTL braucht, aus einer Hand.

JTL-Servicepartner sind Dienstleister, die von JTL-Software zertifiziert sind und Händler bei Einrichtung, Betrieb und Weiterentwicklung der JTL-Produkte unterstützen. Platinum ist die höchste Partnerstufe. Shopküche ist seit 2016 JTL-Servicepartner und heute Platinum-Partner mit den Zertifizierungen JTL Certified ERP, JTL Certified WMS, JTL Certified Shop, JTL Certified Marketplaces. Für dich heißt das: Du arbeitest mit einem Team, das die JTL-Produkte nachweislich kennt und eng mit JTL zusammenarbeitet. Unser Profil findest du auch im Partnerverzeichnis von JTL.

Wir betreuen das komplette JTL-Portfolio: JTL ERP als Warenwirtschaft, JTL Shop für deinen Onlineshop, JTL WMS für Lager und Versand, JTL POS als Kassensystem und JTL Marketplaces für Amazon, eBay, OTTO, Kaufland und weitere Marktplätze. Dazu kommen JTL Shipping, Retouren, Fulfillment, Produktion, EDI, Buchhaltung, DMS, Kundenservice und das neue JTL Cloud ERP. Über den JTL Shop Connector binden wir auch Shopify, Shopware 6, WooCommerce und PrestaShop an JTL ERP an. Zu jedem Produkt findest du unter Leistungen eine eigene Seite.

Mit ONE JTL hat JTL-Software seine Produktnamen vereinheitlicht. Die Warenwirtschaft JTL-Wawi heißt jetzt JTL ERP, die JTL-Ameise heißt JTL Data Transfer und die Marktplatzanbindung (früher JTL-eazyAuction und JTL-SCX) heißt JTL Marketplaces. An deiner Software und deinen Daten ändert sich durch die neuen Namen nichts. Wir verwenden auf unserer Website die neuen Namen und nennen die alten dazu, damit du alles wiederfindest. Eine Übersicht aller neuen Produktnamen findest du in unserem Blog.

Ja. Wir übernehmen bestehende JTL-ERP-Installationen und betreuen sie weiter, auch wenn sie über Jahre gewachsen sind. Zuerst schauen wir uns Version, Datenbank, Workflows, Verkaufskanäle und Server an und zeigen dir, wo es hakt. Danach bringen wir das System auf einen aktuellen Stand, räumen auf und kümmern uns um Updates, Fehler und neue Anforderungen. Wenn du von einem anderen System zu JTL wechseln willst, migrieren wir deine Daten.

Ja, ein Wechsel zu uns ist jederzeit möglich, du entscheidest selbst, welcher JTL-Servicepartner dich betreut. Damit der Übergang reibungslos klappt, machen wir zuerst eine Bestandsaufnahme deiner Installation: JTL ERP und Datenbank, Server oder Cloud, Workflows und Custom Workflows, Druckvorlagen, Schnittstellen, Shop und Marktplätze. Was nicht dokumentiert ist, dokumentieren wir. So weißt du genau, was bei dir läuft, und dein Tagesgeschäft geht ohne Unterbrechung weiter. Danach sind wir dein fester Ansprechpartner für Updates, Fragen und neue Anforderungen.

Das hängt vom Umfang ab: Eine kurze Schulung oder ein einzelner Workflow ist schnell erledigt, die Einführung von JTL ERP mit Lager, Shop und Marktplätzen ist ein Projekt. Nach einem kurzen Gespräch bekommst du deshalb ein individuelles Angebot, bei Projekten mit festem Leistungsumfang. Die Lizenzkosten für die JTL-Produkte selbst richten sich nach der JTL-Edition und werden direkt mit JTL abgerechnet. Wir beraten dich, welche Edition zu deinem Geschäft passt, damit du nicht für Funktionen zahlst, die du nicht brauchst.

Jedes Projekt beginnt mit einem Gespräch, in dem wir deine Abläufe, Verkaufskanäle und Ziele kennenlernen. Daraus entsteht ein Konzept mit Angebot. In der Umsetzung richten wir die Systeme ein, übernehmen Daten, bauen Workflows und Schnittstellen und testen alles, bevor es live geht. Dein Team schulen wir direkt am eigenen System. Nach dem Go-live bleiben wir dein fester Ansprechpartner für Updates, Fragen und Erweiterungen, statt dich in eine Ticket-Warteschlange zu schicken.

Nein. Unser Sitz ist in Prutting bei Rosenheim, und wir betreuen Kunden in Rosenheim, München und ganz Bayern auch persönlich. Die meisten Aufgaben wie Einrichtung, Support, Workflows und Schulungen erledigen wir per Fernwartung. So arbeiten wir für Onlinehändler in ganz Europa, ohne Anfahrtskosten und mit kurzen Wegen. Für Workshops oder die Einrichtung von Lager und Hardware kommen wir auf Anfrage auch zu dir.

Unsere Angebote richten sich an gewerbliche Kunden: vom Onlinehändler, der gerade mit JTL startet, über wachsende Shops mit mehreren Marktplätzen bis zum Unternehmen mit eigenem Lager, Ladengeschäft oder Produktion. Typisch sind Händler, die ihre Abläufe mit JTL ERP zentral steuern und mit Workflows und Schnittstellen automatisieren wollen. Als IT-Systemhaus betreuen wir außerdem Unternehmen, die einen festen Ansprechpartner für Infrastruktur, Netzwerk und IT-Sicherheit suchen.

Ja. Wir entwickeln eigene JTL Cloud-Apps, die direkt in JTL ERP laufen: FiBuddy erstellt aus Rechnungen und Korrekturen einen fertigen DATEV-Buchungsstapel und gleicht Zahlungen aus PayPal und Mollie ab, Lieferblick zeigt offene Lieferanten-Rückstände und wartende Kundenaufträge, und Lagerwert bewertet dein Lager zu einem frei gewählten Stichtag. Außerdem programmieren wir Plugins für JTL Shop, Schnittstellen und Apps nach Maß. Wenn dir in JTL eine Funktion fehlt, sprich uns an.

Ja. Mit unserer KI-Beratung finden wir die Aufgaben, bei denen künstliche Intelligenz in deinem Unternehmen wirklich Zeit spart, etwa Kundenanfragen vorsortieren, Produkttexte und Übersetzungen erstellen oder Auswertungen zusammenfassen. Wir führen Werkzeuge wie ChatGPT, Claude oder Microsoft Copilot DSGVO-konform ein, automatisieren Prozesse und schulen dein Team. Für JTL haben wir eigene Werkzeuge, darunter einen MCP-Server für die JTL-API, mit dem KI-Assistenten kontrolliert mit deinen JTL-Daten arbeiten. Auch zu Juno, dem KI-Agenten von JTL, beraten wir dich.

Ja. In JTL Schulungen lernt dein Team JTL ERP, JTL WMS oder JTL Shop so zu nutzen, wie es zu euren Abläufen passt, per Fernwartung ab 60 Minuten und direkt an deinem eigenen System. Workshops vor Ort sind auf Anfrage möglich. Für Fragen im Alltag, Updates und Fehler sind wir als JTL-Servicepartner dein fester Ansprechpartner. Schulungen kannst du in unserem Shop oder über das Kontaktformular anfragen.